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德國高速鐵路向來以舒適著稱，但是近來因為熱浪，導致車廂內冷氣停擺，造成不少乘客身體不適，甚至中暑送醫。輿論大肆抨擊德鐵的服務。
德國鐵路局在空調停擺事件後，隨即與受害乘客懇談，並提出賠償，凡接受醫療者，德鐵都提供500 歐元(約合新台幣2萬多元)的補償，同時當天的車票全額退費。
據統計，德鐵迄今已經賠償了2200多人。
媒體報導，空調停擺使得德鐵車廂氣溫飆到攝氏50度。
德鐵執行長將與運輸部長及相關部會官員開會討論，並將改進車廂的空調設計。
文章來源: 中廣
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