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民眾到提款機領錢,萬一發現金額不對,銀行業者都會提供監視器畫面,查看哪個環節出問題?不過可要注意,由於提款機上下各有一支鏡頭,如果數鈔時離提款機太遠,超出監視器拍攝的範圍,就無法證明到底是誰出錯,因此銀行業者建議,數鈔時最好站在機器螢幕前3步的距離內,這樣才能夠拍得清楚。
插卡、取鈔,以為電腦不會出錯,還有監視器全程側錄,不過還是有民眾碰上這種狀況。投訴人林先生:「提領了3萬元,然後到回家之後清點,只有2萬5。」
林先生懷疑提款機吃錢,想調閱監視器畫面查個清楚,才知道監視器根本沒拍到他領了多少錢。
TVBS記者趙國涵:「記者現在實際TEST,在提款機前面領錢的時候,一定要像我現在這個樣子,在機台前面,把鈔票攤開來,一張一張點清楚,讓監視器拍下全部數鈔過程,但是呢,如果在領完錢,又往後退了幾步,甚至轉過身去數鈔票,就會出了監視器的拍攝範圍,完全拍不到。」
也就是說,提款機監視器只能拍到螢幕前的範圍,從機台前方的3步距離內,以及隔板內的這個的區塊,內建2支鏡頭,1支從上往下,拍攝領鈔過程,另1支從側面,記錄領鈔人臉部和手部動作。
另外超商裡的提款機,一樣也有安裝監視器鏡頭,拍攝範圍都一樣,下次領錢,記得算準腳步,清點金額千萬別離得太遠、把鈔票舉得太高,免得領了多少錢,排在後面的人都知道。
文章來源: TVBS
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