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在33度以上的機艙沒有空調,待上1個多小時,恐怕誰都很難忍受,這個月13日,就傳出一台港龍航空的班機,從香港要飛回高雄,因為班機調度,延誤了70分鐘才起飛,旅客投訴,機上疑似完全沒有空調,2百多名旅客在悶熱的機艙裡耗了70分鐘,個個拿起報紙當扇子,還是熱的汗流浹背,氣得破口大罵。
飛機乘客:「好熱,好熱喔!」
好熱好熱,大人小孩拿著扇子報紙猛搧,因為機艙像火爐一樣悶到不行,旅客不滿機組人員沒開空調,他們已經被困在飛機上1個多小時。飛機乘客:「這地方太悶熱,大家受不了,要不要先讓我們下去,等飛機要起飛我們再進來。」
密閉的機艙,室溫超過33度,2百多位旅客好像在坐在三溫暖裡,乘客越等越沒耐心,氣得找空服員理論。飛機乘客:「請機長來處理,請機長來處理,空調壞了,就不要讓乘客進來,搞了1個多小時,悶成這樣,這樣不對。」
眼看著乘客的火氣越來越大,空服員趕緊解釋,一下子說等轉機團體,一下子又說行李裡有疑似爆裂物,飛機要在原地檢查,但乘客一等就是1個多小時,他們不懂,這2個理由跟沒有空調,到底有什麼關係?
港龍小港機場經理雷博敏:「不可能沒有空調,絕對有空調,可能是客人覺得比較熱,如果飛機本身冷氣不夠強,會再接地面的冷氣進來。」
航空公司方面後來解釋,這台從香港飛高雄的班機,因為華東地區航班頻繁,原本6點起飛,拖了70分鐘,延到7點10分才起飛,但發言人堅持說一定有開空調,航空公司跟空服員說法明顯兜不攏。
2天時間,3個不同版本,但乘客覺得悶熱不堪卻是事實,2百多名乘客白白的在飛機上汗流浹背1個多小時,卻還弄不清真相。
文章來源: TVBS
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